Esta política explica quién trata tus datos personales, con qué finalidad, por cuánto tiempo y qué derechos puedes ejercer. Se aplica al sitio www.etchile.cl y a los canales de contacto publicados en él.
Quién es responsable
El responsable del tratamiento es Equipamiento Total Chile, con domicilio en Porto Seguro 4395, Galpón 2 y 3, Quinta Normal, Región Metropolitana, Chile. Correo de contacto: ventas@etchile.cl. Teléfono: (+56 9) 7658 9862.
Qué datos recogemos
A través del formulario de cotización recogemos: nombre, empresa (opcional), teléfono, correo electrónico, servicio de interés, marca y modelo del vehículo, y el mensaje que decidas escribir. Si nos escribes por correo o WhatsApp, recogemos los datos que incluyas en esa comunicación.
No pedimos datos sensibles y te agradecemos no incluirlos en el mensaje libre.
Para qué los usamos
Usamos tus datos únicamente para responder tu consulta, preparar y enviarte una cotización, coordinar la ejecución del trabajo y dar seguimiento posventa a lo que hayamos instalado. No los usamos para publicidad de terceros ni los vendemos.
Con quién los compartimos
El formulario del sitio se procesa mediante Formspree, un servicio de terceros que entrega el mensaje a nuestro correo. Fuera de ese proveedor y de nuestro servicio de correo electrónico, no compartimos tus datos con nadie, salvo requerimiento legal de una autoridad competente.
Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos las solicitudes de cotización mientras dure la gestión comercial y, si el trabajo se ejecuta, durante el período de garantía y los plazos que la normativa tributaria y comercial exija. Después se eliminan.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento o su portabilidad, y oponerte al tratamiento, conforme a la Ley N° 19.628 y a la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales. Para ejercerlos, escribe a ventas@etchile.cl indicando tu nombre y la solicitud concreta. Respondemos dentro de los plazos legales.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales.
Cookies y medición
Este sitio no instala cookies publicitarias ni de perfilamiento propias. Carga recursos externos (Bootstrap desde jsDelivr, tipografías de Google Fonts y el video incrustado de YouTube) que pueden registrar tu dirección IP conforme a las políticas de esos proveedores. El video solo carga cuando llegas a esa sección de la página.
Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección con su nueva fecha. Te recomendamos revisarla cuando vuelvas a enviarnos datos.